Ressursgruppe Handel og Service arbeider for å gi handel- og servicenæringen i Bergen gode vekstvilkår. Vår visjon er å bidra til at det skapes en region med attraktiv handel og god service. For å lykkes med dette, har vi satt oss følgende mål:

• Vi skal øke bedriftenes kompetanse på digital handel.
• Vi skal bidra til at Bergen blir en foregangsby innen bærekraftig handel.
• Vi skal bidra til å styrke næringens rammebetingelser.

Handel- og servicenæringen går gjennom store endringer. Digital handel skyter fart, og den internasjonale konkurransen blir stadig tøffere. Sammen med ny teknologi drives endringene fram av forbrukere som forventer stort utvalg, rask service og gode priser i alle kanaler. Et økende fokus på bærekraft tvinger også fram nye forretningsmodeller. Gjenbruk av varer og reduksjon av plast og matsvinn blir stadig viktigere i forbrukernes bevissthet.

De store globale trendene utfordrer virksomhetene som driver med tradisjonell handel, men lokale rammebetingelser har også stor betydning. Et sterkt og attraktivt Bergen sentrum er viktig for handelen i hele regionen. Bergen sentrum har i dag et godt tilbud innenfor kultur, servering og overnatting, men handelen blør. Hver fjerde butikk har forsvunnet fra sentrum siden 2010.

• Innspill til regjeringens krisepakker i forbindelse med covid-19.
• Aktuelle temaer i BN Live om næringens utfordringer som følge av covid-19.
• Næringspolitiske møter i samarbeid med Bergen Sentrum og Visit Bergen. Temaer: «Bergen sentrum, hva nå?» og «Et bærekraftig reiseliv».
• Kompetanseheving gjennom møteserien «Digital Handel» i samarbeid med Bergen kommune, Schibsted Norge, Virke, Connect Vest og Bergen Sentrum. Tre samlinger ble gjennomført om høsten.
• Ny strategi for ressursgruppens arbeid for 2021-2023.